1. กรณีที่สินค้าสูญหายหลังจากที่บริษัทได้รับสินค้าแล้ว บริษัทจะชดใช้ให้ขั้นตํ่า  $15 แต่ไม่เกิน $100  ทางบริษัทจะรับพิจารณาเฉพาะสินค้าที่มีหลักฐานการสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงินและรหัสติดตามสินค้าอย่างชัดเจนเท่านั้น บริษัทจะทำการพิจารณาตามกรณีไ 

2. หากสินค้าที่ลูกค้าต้องการส่งเป็นสินค้าที่แตกหักง่าย ลูกค้ามีหน้าที่ที่จะต้องเพิ่มการห่อหุ้ม ให้อยู่ในลักษณะที่พร้อมส่ง ทางเราจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณีหากมีความเสียหายเกิดขึ้น อุบัติเหตุระหว่างการขนส่งเป็นสิ่งเหนือการควบคุมของบริษัท

3. ทางบริษัทจะทำการดูแลสินค้าตั้งแต่เมื่อสินค้ามาส่งถึงเราและเราได้ทำการตรวจสอบ จัดเก็บ และส่งถึงมือลูกค้าในประเทศไทย ทั้งนี้ทางบริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายหรือการสูญหายที่เกิดขึ้นจากการเปิดตรวจสินค้าตามระเบียบของกรมศุลกากรซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และเป็นเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือจากความควบคุมของบริษัท อย่างไรก็ตามทางบริษัทรับผิดชอบความเสียหายตั้งแต่สินค้าเข้าโกดังจัดเก็บในประเทศไทย จนถึงขั้นตอนกระจายสินค้าให้ถึงมือลูกค้าทุกท่าน

4. การแจกแจงรายการสินค้า ลูกค้าทุกท่านจะต้องแจกแจงรายการสินค้าตามจริง ทางบริษัทเป็นเพียงผู้รับจัดส่งสินค้า และไม่รับผิดชอบสินค้าของท่านหากมีการตรวจสอบจากกรมศุลกากรทั้งในประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศไทย ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น และบทลงโทษทางกฎหมาย(ถ้ามี)

5. สินค้าที่มีน้ำหนักน้อย แต่มีขนาดใหญ่ จะมีราคาค่าปริมาตรเพิ่มเติม

6. สินค้าใหม่จะมีภาษีเพิ่มเติมตามชนิดสินค้าที่ 25% ขึ้นไปของราคาสินค้า ภาษีจะขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า + Vat 7% 

7. เมื่อลูกค้ามีความจำนงค์ที่จะส่งของและต้องการให้บริษัทไปรับ  บริษัทจะประมาณราคาจากข้อมูลที่ลูกค้าให้มาเพื่อให้ทราบค่าใช้จ่ายล่วงหน้า  กรณีที่ไปรับแล้วลูกค้าเปลี่ยนใจไม่ส่งของ บริษัทจะคิดค่าเดินทางไปรับขั้นต่ำ $25

8. บริการรับของจากลูกค้า บริษัทไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าในบริเวณ Seattle, Bellevue, Issaquah 1 ครั้งต่อรอบเรือ น้ำหนักขั้นต่ำ 10 กิโลกรัม กรณีมีของเพิ่มเติมให้ไปรับ บริษัทจะคิดราคาตามระยะทาง $1/ไมล์ (ระยะทางไป-กลับจากออฟฟิตที่ Tukwila ถึงที่อยู่ลูกค้า)

9. บริษัทขอรับของจากหน้าบ้านลูกค้าเท่านั้น กรณีที่เป็นอพาร์ทเม้นท์ ของจะต้องพร้อมขนที่ด้านหน้าชั้นล่าง  ถ้าต้องการให้ช่วยขนของ จะต้องแจ้งความจำนงค์ล่วงหน้า มิฉะนั้นจะมีค่าบริการเริ่มต้นที่ $25

10. ลูกค้าสามารถซื้อประกันเพิ่มเติมได้ 7% ของยอดราคาสินค้า รับประกันในกรณีของหายและชำรุดจากการขนส่งของบริษัท ทางบริษัทขออนุญาติตรวจเช็คสภาพสินค้าก่อนส่งออกจากอเมริกาและลูกค้าจะต้องตรวจเช็คของทันทีเมื่อได้รับของพร้อมเจ้าหน้าที่ของบริษัทเราเท่านั้น

11. บริษัทมีสิทธิ์โดยชอบที่จะไม่รับประกันสินค้าและไม่รับผิดชอบความเสียหายของสินค้าในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง เช่น ของที่แตกหักง่าย อาหาร ของเหลว ของที่มีมูลค่าสูง หรือพัสดุที่เสมือนเงินสด และสิ่งที่มีมูลค่าประเมินราคาไม่ได้ หรือไม่สามารถหาทดแทนใหม่ได้ เช่น วัตถุโบราณ เอกสาร งานฝีมือต่างๆ

12. สถานะสินค้า : เมื่อลงทะเบียนเป็นลูกค้าทาง info@abpxpress.com เรียบร้อย ทางบริษัทจะส่ง link รับของส่วนตัวให้ลูกค้าเมื่อมีของชิ้นแรกเข้ามาที่ออฟฟิต กรณีที่ไม่มีรูปขึ้น เมื่อ tracking แจ้งว่าของ delivered ลูกค้าจะต้องรีบแจ้งทางบริษัทในทันที ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดใดทั้งสิ้น กรณีที่ tracking ขึ้นว่า Delivered แต่ไม่มีรูปในการรับของ

13. การจัดส่งในกรณีที่อยู่นั้นไม่สามารถจัดส่งได้ : บริษัท ไม่สามารถรับจัดส่งไปยังปลายทางเป็นตู้ไปรษณีย์ หรือที่อยู่ที่มีการระบุเป็นพื้นที่ส่วนกลางใดๆ ได้ กรณีที่สินค้าไม่สามารถส่งได้และถูกส่งกลับ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการส่งกลับ (ซึ่งรวมถึงค่าขนส่งกลับ และค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการนำกลับ)

14. ระยะเวลาในการเรียกร้องความเสียหาย : การเรียกร้องความเสียหายทุกชนิดจะต้องเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งถึงบริษัทภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า ถ้ามิเช่นนั้นบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

15. การจัดส่งล่าช้า: บริษัททำการพยายามอย่างเหมาะสมในทุกกรณีในการดำเนินการจัดส่งให้ตรงตามหมายกำหนดการปกติของบริษัท โดยเวลาจัดส่งนี้จะไม่ถือเป็นข้อผูกพันและไม่ใช่ส่วนหนึ่งของข้อตกลง ทั้งนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้นที่เกิดจากความล่าช้า

16. สถานการณ์นอกเหนือความควบคุมของบริษัท  บริษัทจะไม่รับผิดต่อการสูญหายหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์อื่นใดที่ นอกเหนือความควบคุมของบริษัท รวมถึง ความเสียหายทางไฟฟ้าและแม่เหล็กหรือ การลบเลือนที่เกิดขึ้นกับภาพอิเลคโทรนิคส์และภาพถ่าย ข้อมูล ข้อมูลบันทึกอัดเก็บ ความบกพร่องหรือลักษณะอื่นใดที่เกี่ยวข้องตามธรรมชาติของสินค้าที่จัดส่ง ถึงแม้ว่าบริษัทจะรับทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าวก็ตาม รวมทั้งการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลอื่นใดที่ไม่ได้รับการว่าจ้าง หรือทำสัญญากับบริษัท ตัวอย่างเช่น ลูกค้า ผู้รับ บุคคลที่สาม หน่วยงานภาษีอากรและหน่วยงานรัฐอื่นๆ และเหตุสุดวิสัยต่างๆ เช่น แผ่นดินไหว ไซโคลน พายุ นํ้าท่วม หมอก สงคราม เครื่องบินตก การห้ามส่งสินค้าออกท่า การประท้วงหรือความวุ่นวายกลางเมือง การกระทำต่างๆ ของภาคอุตสาหกรรม

17. ในกรณีที่ๆทางบริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้าถึงผู้รับได้ เช่น ไม่มีสถานที่ตามที่ผู้ส่งระบุส่งถึง หรือ ผู้รับปฏิเสธการรับสินค้า หรือ ผู้รับปลาย ทางเป็นตู้ไปรษณีย์ หรือเป็นพื้นที่ส่วนกลาง เช่น นิติบุคคลอาคารชุด สโมสรหมู่บ้านหรืออง์กรใดๆ แต่ไม่มีผู้รับหรือทางเจ้าหน้าที่ในสถานที่นั้นๆปฎิเสธการรับสินค้า หรือ ไม่สามารถติด ต่อผู้รับปลายทางได้เป็นระยะเวลาเกิน 14 วัน ทางบริษัทจะเก็บค่า Storage Fee ในอัตรา $3.00 ต่อ 1 ลูกบาศ์กฟุตต่อวัน ถ้าเกิน 30 วันแล้วยังไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ และทางผู้ส่งก็ไม่จ่ายค่า Storage Fee บริษัทจะยึด เพื่อทําลายหรือขายทอดตลาด

18. กรณีที่มีการตรวจสอบและพบว่ามีสินค้าไม่สำแดง ผิดกฎหมาย เจ้าของของสินค้าต้องรับผิดชอบทางกฎหมายทุกประการ และเพื่อป้องกันการส่งสินค้าต้องห้ามหรือผิดกฏหมาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดสุ่มตรวจสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบ

19. บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าให้ผู้รับ เมื่อได้รับการยืนยันการโอนเงินเท่านั้น บริษัทต้องจัดหารถในการขนส่งแต่ละรอบ กรณีที่ได้รับการยืนยันล่าช้า ของจะถูกจัดส่งกับสินค้ารอบถัดไป

​​

ลูกค้าที่ใช้บริการกับเราถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในการให้บริการ  ทางบริษัทจะของดการเจรจาต่อรองใดๆทั้งสิ้น

 ABP EXPRESS LLC

วันศุกร์ที่ ๒ กุมภาพันธ์ พ.ศ. ๒๕๖๑